Клиенты пишут куда угодно: почта, мессенджеры, звонки, чаты. Менеджеры вручную переносят всё в Excel или струю ПО без каких-либо интеграций - ошибаются и забывают. Звонит клиент, а вы не помните, кто он и что ему обещали. Продажи падают: нет единой системы для заявок. Клиентский сервис практически на нуле.
Пробовали популярные CRM - везде одни и те же проблемы: а) не сделать нужную воронку; б) не добавить нестандартные поля; в) не подружить с вашей учётной системой. Готовые решения в большинстве своем не гибкие. Доработки - долгие и очень дорогие. В итоге вы платите за ненужные функции, а то, что действительно важно, - не получаете или очень долго ждете.
Без аналитики вы не видите, где утекают заявки и на каком этапе клиенты исчезают. Ни понимания лучших каналов, ни объективной оценки менеджеров. Опираться на ощущения - слишком дорого. Нужны данные.
Сайт отдельно, CRM отдельно, 1С, телефония, чаты - каждый сам за себя. Менеджеры утопают в рутине: перенос данных, сверка остатков, ручные счета. Отсюда - ошибки, задержки, раздражённые клиенты и сорванные сделки. Вы платите сотрудникам не за продажи, а за копипаст.
Проектируем CRM под ваш бизнес-процесс. А не заставляем бизнес подстраиваться под CRM.
Создаём единую систему учёта. Всё связано - ничего не теряется.
Ваши менеджеры работают эффективно. Система - не помеха, а оружие.
Базовый сайт-визитка 5–7 страниц — быстрый запуск вашего присутствия в интернете
Корпоративный сайт с расширенным функционалом и интеграциями
Полноценный корпоративный сайт + мощные CRM-модули и аналитика
* Точная стоимость рассчитывается после брифа и зависит от сложности проекта